La Agencia Metropolitana de Servicios de Infraestructura para la Movilidad (AMIM) del Área Metropolitana de Guadalajara (AMG) ha implementado un canal de comunicación innovador: un ChatBot en WhatsApp.
A través de esta aplicación, los ciudadanos pueden informar sobre señalamientos, infraestructura ciclista, el Programa de Bicicletas Públicas MiBici y semáforos.
El nuevo chat “AMIMgo” permite a los usuarios realizar reportes y recibir un seguimiento personalizado.
El servicio ofrece respuestas inmediatas y un número de seguimiento para cada reporte, proporcionando a los ciudadanos una forma rápida y eficaz de comunicarse con la AMIM.
La respuesta a cada reporte será inmediata y los usuarios tendrán un número para dar seguimiento, se podrá acceder a la página https://chat.amim.mx (https://chat.amim.mx/) para consultar el estatus de los reportes.
Se podrá acceder desde el número 33-15-14-56-14 o a través del siguiente enlace: https://wa.me/5213315145614
Además de este nuevo chat se seguirán recibiendo los reportes en las redes sociales de la AMIM @AgenciaAMIM y en los teléfonos en cabina de semáforos 33 38192400 y 3338192412.