El Gobierno del Estado de Jalisco lanzó nuevas herramientas para combatir el dengue en la entidad, donde se tienen registrados 886 pacientes positivos a la enfermedad.
Autoridades de salud explicaron que con el fin de mantener informada a la ciudadanía y al mismo tiempo se puedan responder dudas y atender casos, se lanzó la app“Sin Dengue”, un micrositio, un Call Center y un chatbot que responderá preguntas frecuentes sobre la enfermedad.
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Anna Bárbara Casillas García, Coordinadora General Estratégica de Desarrollo Social, explicó que la aplicación brindará información de la enfermedad, permitirá al usuario identificar a los brigadistas de la SSJ, además de que facilitará hacer reportes con fotografía.
Actualmente solo está disponible para Android, sin embargo próximamente estará para IOS.
Sobre el chatbot, la Coordinadora detalló que este servicio responderá preguntas frecuentes de los usuarios las 24 horas los 365 días del año.
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La funcionaria informó que el Call Center que actualmente se utiliza para atender casos de Covid, se habilitará para atención del dengue. Se trata de la línea 3338233220.
Casillas informó que en el micrositio https://aguasconeldengue.jalisco.gob.mx/ la población podrá consultar información actualizada y fidedigna sobre el dengue cómo eliminar criaderos, mitos y realidades, así como el panorama epidemiológico en el Estado.
También fueron habilitados puntos de hidratación en los 583 Centros de Salud del Estado para ofrecer orientación a la población sobre hidratación oral, mencionó la funcionaria.