- La Profeco cuenta con un módulo de atención
La Procuraduría Federal del Consumidor tendrá un módulo de atención para atender quejas de usuarios del aeropuerto internacional de Guadalajara, que brindará servicios de 7:30 de la mañana hasta las 8:30 de la noche, con el fin de agilizar la atención de los reclamos contra aerolíneas.
Se destacó que en el 2023 se recibieron tres mil 492 quejas contra el sector turismo de Jalisco, 659 quejas fueron contra aerolíneas y en 94 por ciento hubo conciliación.
Con este nuevo módulo se brindará asesoría y conciliación inmediata a pasajeros en un módulo ubicado al interior del Aeropuerto Internacional de Guadalajara, Miguel Hidalgo.
El subprocurador de la dependencia federal, Sebastián Hernández Méndez prometió que las resoluciones de las reclamaciones sean rápidas, pretenden que las respuestas se den en menos de 10 minutos.
Los aeropuertos de Ciudad de México, Felipe Ángeles, Cancún, Tulum, y ahora el de Jalisco son los que cuentan con un módulo de la Profeco.