La aplicación Botón de Auxilio Escudo Urbano ha experimentado una renovación significativa con el objetivo de mantenerse a la vanguardia tecnológica y estandarizar sus funciones. Esta actualización presenta una serie de beneficios notables para la población en Jalisco:
Habilitación del Botón de Código Violeta: La renovación incluye la activación del Botón de Código Violeta, que permite a mujeres, niñas, niños y adolescentes reportar situaciones de violencia o riesgo de violencia de manera opcional al registrarse.
Atención a personas con discapacidad auditiva y adultos mayores: Se han incorporado perfiles específicos para personas con discapacidad auditiva y adultos mayores, garantizando una respuesta adecuada a sus necesidades en situaciones de emergencia.
Perfiles personalizados: Los usuarios pueden seleccionar perfiles de acuerdo a sus características y riesgos, asegurando una atención específica en situaciones de seguridad, urgencias médicas y protección civil.
Información relevante en emergencias: Durante una activación de emergencia, el personal de Escudo Urbano C5 tendrá acceso a información vital, como edad, padecimientos, geolocalización y números de contacto, lo que agiliza la respuesta de los servicios de seguridad.
Notificación a contactos de emergencia: Los usuarios tienen la posibilidad de agregar dos contactos de emergencia que recibirán notificaciones por SMS cuando se active el Botón de Auxilio, permitiendo un seguimiento adecuado de la situación.
Prevención de reportes falsos: Se han implementado medidas de seguridad, como la validación de correo electrónico y número de teléfono, para evitar el registro de personas no autorizadas. Además, la aplicación se suspende durante 24 horas si se activan más de tres reportes falsos.
Información médica relevante: Los usuarios pueden agregar información sobre padecimientos en su perfil, lo que es especialmente útil para personas adultas mayores que requieren atención específica durante emergencias médicas.
Opciones de comunicación: Los usuarios pueden decidir si desean recibir una llamada de seguimiento del personal de Escudo Urbano C5 o utilizar un chat para proporcionar información por escrito durante una emergencia.
Historial de alertas: La aplicación ofrece un número de folio al finalizar un alertamiento y permite acceder a un historial de alertas efectuadas para su consulta o solicitar aclaraciones.
Desarrollo tecnológico y seguridad: La renovación se llevó a cabo utilizando nuevas tecnologías para mejorar la eficiencia y seguridad de la aplicación, con el respaldo de la Subdirección de Sistemas de Escudo Urbano C5.
Disponibilidad y migración: La nueva versión de la aplicación está disponible para su descarga en App Store y Play Store desde el 18 de septiembre. Se recomienda a los usuarios eliminar la versión anterior y descargar la nueva versión. Se permitirá un período de un mes de usabilidad de la versión anterior para facilitar la migración completa.
En resumen, la renovación del Botón de Auxilio Escudo Urbano en Jalisco brinda una serie de mejoras significativas que garantizan una respuesta más eficiente y personalizada en situaciones de emergencia, además de prevenir el mal uso de la aplicación y promover la seguridad de la comunidad.