El conductor agredió al pasajero porque este le pidió el boleto de su pasaje.
La Secretaría de Transporte (Setran) anunció que el chofer de la Ruta 632-A que fue grabado cuando insultaba y amenazaba con bajar a golpes a un pasajero que le pedía su boleto fue sancionado fue dado de baja.
Los hechos ocurridos la tarde del miércoles en la parada de Periférico Sur, ocurrieron luego de que el usuario tuviera que esperar cerca de 40 minutos por un camión de esa ruta, también conocida como T17-C001.
Luis Ángel fue insultado y amenazado por el chofer porque el usuario le pidió su boleto luego de pagar con tarjeta. Tras recibir los primeros insultos comenzó a grabar al conductor, quien le dijo que dejara de grabar o lo golpearía.
“No pasó (la tarjeta), carnal, ¿qué quieres que te diga?”, dijo el chofer. “¿Y por qué se pone en verde?”, cuestiona el pasajero, según la grabación. “Pásale, carnal, y deja de estar grabando o te voy a poner unos ver…”, dijo el chofer sin dar más explicaciones.
Tanto la Setran y la empresa River, condenaron las acciones a través de un comunicado:
“Lamentamos mucho lo ocurrido, en seguimiento a este reporte, informamos que el operador de esta unidad ya fue dado de baja por cometer agresiones hacia el usuario y aplicar condiciones distintas a las autorizadas en el reglamento interno. En RIVER, reprobamos este tipo de acciones y reafirmamos nuestro compromiso con la calidad del servicio y el respeto a los usuarios. Pedimos públicamente una disculpa por lo ocurrido”, escribió la empresa al afectado.
Por su parte el conductor declaró que, a diferencia del pago en efectivo, cuando un usuario paga con tarjeta no es obligatorio dar boleto, pues el viaje queda registrado en la tarjeta y ese es el seguro de pasajero.